PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

(주)팜시크릿(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

공고일
2026년 4월 1일
시행일
2026년 5월 1일
버전
v1.0

처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집·처리합니다.

구분항목
회원가입(필수) 이름, 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 직군(약사/약국장/실장/일반)
약사 인증(선택, 인증회원 한정) 약사면허증 이미지(OCR 처리 후 즉시 파기), 면허번호, 면허취득 시·도
매물 등록(선택) 약국명, 주소, 사업자등록번호, 권리금·임대조건, 외관·내부 사진(비공개 보관)
구인 등록(선택) 약국 정보, 사업자등록증, 채용 조건
유료 결제(선택) 결제 카드 정보(PG사 위탁), 결제 이력
자동 수집 접속 IP, 기기·OS·브라우저 정보, 쿠키, 접속 시간, 서비스 이용 기록
민감정보 처리 안내 · 약사면허 정보는 본인 인증·자격 확인 목적에 한하여 수집하며, OCR 처리 직후 원본 이미지는 자동 파기됩니다. 면허번호·면허취득 시도 정보는 인증 완료 시점부터 회원 탈퇴 시까지 암호화 보관합니다.

개인정보의 수집 방법

  • 회원가입, 매물·구인 등록, 결제 등 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
  • 고객센터 상담, 이메일·전화 문의 응대 과정
  • 쿠키·로그 수집을 통한 자동 수집
  • 제휴 공인중개사·결제대행사 등 위탁사로부터의 처리 결과 수신

개인정보의 이용 목적

  1. 서비스 제공 · 매물 등록·중개, 채용 매칭, 시세 산정, 커뮤니티 글 게시 등 서비스의 기본 기능 제공
  2. 회원 관리 · 본인 확인, 약사 자격 인증, 부정이용 방지, 분쟁 조정 및 민원 처리
  3. 거래 신뢰 확보 · 매물 정보의 진위 검수, 비밀중개 매수자 자격 확인, 사무장 약국 등 위법 거래 차단
  4. 요금 결제·정산 · 유료 상품 결제, 환불, 세금계산서 발행
  5. 맞춤형 정보 제공 · 관심 지역·조건에 맞는 매물·채용 알림, 팜스레터 발송
  6. 법령상 의무 이행 · 관계 법령 및 수사기관의 적법한 요청 등에 따른 자료 보관·제공

보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

보존 항목보존 사유 및 근거
계약·청약철회 등에 관한 기록5년 · 전자상거래법
대금결제·재화공급 기록5년 · 전자상거래법
소비자 불만·분쟁처리 기록3년 · 전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월 · 전자상거래법
로그인 기록·접속 IP 정보3개월 · 통신비밀보호법
부정이용 방지를 위한 회원 식별정보탈퇴 후 1년 · 회사 운영정책 및 보호법 제15조

개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차 · 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. 파기 방법
    • 전자적 파일 형태 · 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서 · 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  3. 면허증·신분증 이미지는 인증 처리가 완료되는 즉시 자동 파기되며, 별도의 백업본을 보관하지 않습니다.

제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
  3. 매물 거래·채용 매칭 등 서비스 본연의 기능 수행을 위해 거래 상대방에게 단계적으로 정보를 공개하는 경우(이용자의 명시적 동의 후)

개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
Amazon Web Services Korea서비스 호스팅·데이터 보관(AWS Seoul Region)
토스페이먼츠(주) / KCP / 이니시스결제 대행 및 결제 도용 방지
NICE평가정보(주)본인 실명 확인·휴대전화 본인인증
SendGrid / Channel Corp알림 이메일 발송, 고객센터 상담
등록 공인중개사 파트너「공인중개사법」상 중개 업무 수행 시 필요한 정보 제공

정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리정지 요구
  2. 권리 행사는 마이페이지 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·고객센터를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치 · 내부관리계획 수립·시행, 정기 직원 교육
  • 기술적 조치
    • 비밀번호·면허번호 등 주요 정보의 일방향 해시·대칭키 암호화 저장
    • 접근통제(IAM)·접속기록 보관 및 위·변조 방지
    • 침입탐지·방화벽, 백신 프로그램 운용
    • 매물 사진·약국명 등 식별정보의 별도 비공개 저장소 운영
  • 물리적 조치 · 데이터 처리 시스템이 위치한 IDC의 출입통제

쿠키와 자동수집 정보

  1. 회사는 서비스 운영을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
  2. 쿠키는 이용자 식별, 로그인 유지, 관심 매물·관심 지역 저장, 서비스 이용 통계 분석 등을 위해 활용됩니다.
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  4. 회사는 Google Analytics 등 행태정보 분석 도구를 사용하며, 이용자 IP 등은 익명화 처리됩니다.

개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 · 홍길동 (CPO)
  • 소속 부서 · 정보보호팀
  • 이메일 · privacy@pharmsecret.kr
  • 전화 · 1599-0000 (평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)

권익침해 구제 방법

개인정보 침해 신고 및 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 변경사항의 시행일자 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우 시행일자 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.

이전 방침은 고객센터에서 열람할 수 있습니다.